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Política de reservas y cancelación

¡Muchas gracias por elegir Let Me Be Nails para tus servicios de manicura y pedicura rusa en Puerta del Ángel!

Estamos comprometidos con brindarte una experiencia excepcional y esperamos verte pronto en nuestro estudio en Madrid.

Para disfrutar de nuestros servicios, es necesario agendar una cita con antelación y puedes hacerlo a través de los siguientes canales:

Las reservas a través de la página de reservas online (Setmore) pueden ser realizadas hasta con una hora de antelación del horario del servicio deseado. Para agendar una cita con una antelación inferior a una hora, por favor, contáctanos por cualquiera de los otros canales disponibles mencionados anteriormente (Teléfono, WhatsApp, RRSS y Google Maps).

Para llevar a cabo la reserva, necesitaremos recopilar la siguiente información: nombre y apellido, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Estos datos son esenciales para la correcta gestión de las citas. No serán utilizados para ningún otro propósito sin tu consentimiento, excepto para el envío de cualquier comunicación relacionada con la cita y el envío a través de Whatsapp o e-mail del enlace para escribir una reseña en Google Maps o en Setmore una vez completado uno de nuestros tratamientos y servicios.

Una vez agendada la cita, recibirás una confirmación por correo electrónico a través de la plataforma Setmore, donde se incluirá la información relativa a la cita y al servicio o servicios solicitados.

La recopilación y el manejo de los datos se realizarán a través de la aplicación Setmore, o de las otras plataformas mencionadas anteriormente. Te informamos que los datos recopilados serán regidos y sujetos por sus respectivas políticas de privacidad. Te recomendamos revisar y entender cómo se manejan tus datos en dichas plataformas antes de proceder con la reserva. Puedes consultarlas a través de los siguientes enlaces:

Las reservas pueden ser canceladas hasta 24 horas antes del horario de la cita por parte del solicitante. En caso de cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación, agradecemos te pongas en contacto directo con nuestro estudio a través de los canales disponibles.

En caso de no presentarse a la cita sin previo aviso, se aplicará una tarifa del 50% del valor de los siguientes servicios que se soliciten. Este cargo se implementa para cubrir los costos asociados y para asegurar que podamos seguir brindando un excelente servicio a todxs nuestrxs clientes.

Entendemos que pueden surgir circunstancias imprevistas que afecten la programación de las citas, por tanto, el estudio puede modificar o cancelar la cita agendada en cualquier momento. En estas situaciones, el estudio siempre avisará al solicitante a través de los canales indicados anteriormente de cualquier cambio que se produzca en la cita. El estudio no asume ninguna responsabilidad por los inconvenientes derivados de estas situaciones.

Recomendamos la llegada al estudio con cinco minutos de antelación para garantizar un servicio puntual.

En caso de un retraso de 15 minutos o más a la cita programada, el estudio no garantiza la realización del servicio y podría ser necesario reprogramar la cita.

Todas las reseñas que se publiquen en nuestro perfil de Google Maps se integrarán también en la sección de «Reviews» de nuestra página de reservas online (Setmore). Valoramos y agradecemos enormemente tus reseñas y comentarios y los utilizaremos para mejorar aún más, nuestro servicio en tu próxima visita a Let Me Be Nails.

Al agendar una cita con Let Me Be Nails, aceptas la política de reservas y cancelación.

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